SoftGenePortal
Produkt SoftGenePortal wprowadza innowacyjny sposób komunikacji online pomiędzy klientami i pacjentami.
W zapewnieniu pacjentom właściwej opieki nieodzowna dla lekarzy jest elastyczność oprogramowania. Aplikacja SoftGenePortal umożliwia swoim klientom zakładanie zleceń bezpośrednio w pakiecie modułów genetycznych, jak również przegląd wyników testów i raportów. Możliwość komunikacji online zapewnia zdalne konsultacje oraz opcje testowania przy uwzględnieniu komponentu technicznego jak i profesjonalnego (TC/PC testing). Powiadomienia elektroniczne (Notifications) mogą być wysyłane drogą elektroniczną zapewniając opcje w pełni dostosowywalne do dzisiejszych stylów komunikacji.
Nowy portal dla pacjentów umożliwia dostęp do raportów, jak również obsługę płatności. SoftGenePortal stanowi równocześnie narzędzie marketingowe umożliwiające rozpowszechnianie informacji o placówce i aktualizację oferty usług laboratoryjnych.
| Funkcje: | Korzyści: |
|---|---|
|
Zakładanie zleceń online zostało ulepszone przez dodanie nowej funkcjonalności, Wizard, która na bieżąco dostarcza informacji o ilości spływających zleceń. System sprawdza dostępność danych, automatycznie dostarcza zlecającemu wskazówek w trakcie zamawiania testów w Accessioning Entry oraz daje możliwość zgłoszenia zapotrzebowania na dodatkowe informacje potrzebne do konkretnego badania. |
Funkcjonalność umożliwia ograniczenie liczby personelu potrzebnego do rejestrowania pacjentów i zleconych badań (acccessioning), eliminuje opóźnienia spowodowane niekompletnymi wnioskami w formie papierowej oraz pozwala na redukcję kosztów ponoszonych w przypadku opracowywania manualnego. W rezultacie pomaga w usprawnieniu opieki nad pacjentem redukując liczbę niepotrzebnych testów. |
|
Korzystając ze strony internetowej SoftGenePortal, użytkownicy mają możliwość zareklamowania klientom usług swojej placówki, przekazywania aktualnej oferty dostępnych testów oraz publikacji informacji dla celów edukacyjnych. |
Ekonomiczne narzędzie marketingowe i edukacyjne. |
|
Możliwość opracowywania wyników online dla testów TC/PC (część techniczna testowania przeprowadzona jest w laboratorium, część analityczna zdalnie przez klienta) umożliwia łatwy dostęp do wyników, zgodny ze standardami HIPAA i ochroną danych, w celu przeglądu zdalnie przez lekarza, generowania interpretacji oraz tworzenia raportów używając wcześniej skonfigurowanych szablonów. |
Wieloaspektowa, spersonalizowana oferta, która spełnia oczekiwania klientów wykonujących część analityczną badań powoduje, że laboratorium użytkownika ma przewagę konkurencyjną. |
|
SoftGenePortal oferuje funkcję powiadomień elektronicznych, zastępując komunikację przy pomocy telefonu lub faxu. Powiadomienia zawierają: aktualizację wyników badań, dostępność rezultatów i raportów, instrukcje odnośnie dodatkowego testowania (testy reflex i skojarzone), hiperłącza odsyłające do publikacji medycznych, regulaminów, a także formularzy takich jak wymagana zgoda czy dodatkowe testowanie. |
Użytkownicy mogą wysyłać bieżące powiadomienia elektroniczne bez opóźnień wynikających z ustalonych godzin pracy placówki, czy dostępności personelu. Korzyści ekonomiczne w sferze obsługi biurowej. |
|
Patient Portal - dostęp do raportów |
Pacjenci mają dostęp do raportów z badań, bez konieczności osobistej wizyty w jednostkach medycznych. |
|
Patient Portal – Płatności i rachunki |
Pacjenci mają możliwość wglądu w rachunki oraz uiszczania opłat drogą bezpiecznej rejestracji |
